Tarif
Une seule formule.
Pas de paliers.
On aurait pu découper l’offre en trois niveaux et vous faire monter d’un cran chaque année. On a préféré tout mettre dedans.
Le premier mois
394 €
Hors TVA. L’installation, 297 €, plus le premier mois d’abonnement. Carte encodée et site en ligne compris.
Ensuite
97 €/mois
Hors TVA, sans engagement de durée. Vous arrêtez quand vous voulez. Aucune commission sur vos ventes, jamais, quel que soit votre volume.
Compris dans l’abonnement
Quatorze lignes,
une seule facture
- Nom de domaine à votre nom
- Hébergement européen, administré par ZIXAR
- Boîtes mail professionnelles
- Certificat de sécurité et sauvegardes
- Site de commande mobile, tablette, ordinateur
- Trois langues : FR, NL, EN
- Interface de gestion
- Commande en ligne et panier
- Comptes clients
- Promotions et fidélisation
- Historique des commandes
- Gestion des heures d’ouverture
- Mises à jour continues
- Support téléphonique, week-end compris
Le tout pour 97 € par mois, hors TVA
Ce qui n’est pas dedans
Les frais de transaction de votre prestataire de paiement, facturés par lui et non par nous. La livraison, que vous organisez. Et les services à la carte : reportage photo, Google Ads, réseaux sociaux, référencement, identité visuelle. Devis séparé, jamais imposé.
Option
Le téléphone sonne.
Vous encodez sur le même écran.
Entre un quart et un tiers des commandes arrivent par téléphone. Aujourd’hui, elles n’existent nulle part dans votre logiciel : ni sur le tableau de service, ni dans la clôture de journée, ni sur la carte de fidélité de l’habitué qui vient d’appeler. Une bonne part de votre activité est invisible.
- Le numéro d’abord : si le client existe, son nom, son adresse et ses dernières commandes se remplissent
- Votre carte en gros boutons, sur le même écran que les commandes du site
- Le ticket part en cuisine par le chemin habituel
- Le timbre de fidélité est crédité, quel que soit le moyen de paiement
- La commande entre dans la clôture de journée et dans vos statistiques
- À emporter ou en livraison, avec les moyens de paiement que vous autorisez
Option 10 €/mois hors TVA, par commerce et non par écran
Vous l’ouvrez sur l’ordinateur du comptoir, sur une tablette et sur votre téléphone : c’est le même abonnement. Rien à installer, rien à louer.
Ce que ce n’est pas
Un système de caisse enregistreuse certifié. Il n’y a pas de module de données fiscales, et rien n’est transmis au SPF Finances. Si votre établissement dépasse 25 000 € par an de repas consommés sur place, boissons exclues, vos ventes doivent continuer à passer par votre système certifié. Le take-away et la livraison, eux, ne comptent pas dans ce seuil. En cas de doute, votre comptable tranche en deux minutes.
Mis bout à bout
Ce que 97 € remplacent
Nom de domaine + hébergement
15 à 25 €
Module de commande en ligne
40 à 90 €
Maintenance et mises à jour
30 à 80 €
Encodage de votre carte
Votre temps
Fourchettes courantes chez les prestataires belges. Mises bout à bout, elles dépassent largement l’abonnement, et chaque poste vient avec sa propre facture et son propre interlocuteur.
Les questions qu’on nous pose
Sans détour
Il y a un engagement de durée ?
Non. Vous payez le mois, et vous arrêtez quand vous voulez. On préfère vous garder parce que le site vous rapporte, pas parce qu’une clause vous retient. Ça se dit vite, alors voici de quoi vérifier : certains éditeurs belges engagent leurs comptes sur mesure sur soixante mois irrévocables, avec un préavis de six mois par recommandé et une indemnité de rupture, tout en affichant « pas de surprise » sur leur page de prix. Lisez les conditions générales avant de signer, chez nous comme ailleurs.
J’ai deux commerces. Comment ça se passe ?
Un abonnement par commerce, aujourd’hui. Chacun a son site, sa carte, ses horaires et son administration, ce qui est le bon découpage quand les deux commerces ne vendent pas la même chose. Ce qui n’existe pas encore : une seule interface pour les gérer tous les deux, avec le chiffre d’affaires consolidé ou séparé selon ce que vous voulez voir. C’est en préparation, et nous ne mettons pas de date dessus tant que ce n’est pas construit.
Je vous appelle quand ?
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi et le dimanche de 13h à 18h. Le week-end est votre plus grosse journée : c’est le moment où un problème coûte le plus cher, et c’est celui où la plupart des prestataires sont fermés. On ne promet pas un délai de rappel, on décroche.
Le prix bouge si je vends plus ?
Non. C’est tout l’intérêt.
Qui encaisse l’argent ?
Vous. Vous ouvrez votre propre compte chez un prestataire de paiement (Mollie ou Stripe) à votre nom. Les paiements y arrivent et sont versés sur votre compte bancaire. Nous n’avons jamais votre argent entre les mains, et ce n’est pas un choix commercial : la loi belge ne nous le permettrait pas.
Et la livraison ?
Elle reste à votre charge et à votre organisation. Nous ne fournissons pas de coursiers. Si vous livrez déjà vous-même, rien ne change sinon que vous cessez de payer une commission dessus. Si vous dépendez aujourd’hui des livreurs d’une plateforme, il faut en tenir compte dans le calcul : nous ne remplaçons pas ce service-là.
Et si je pars, je perds quoi ?
Votre nom de domaine part avec vous, sans discussion. Vos données de clients et vos commandes vous sont rendues. Le site et sa technologie restent les nôtres, comme chez n’importe quel éditeur de logiciel. Posez la même question à votre prestataire actuel : la réponse est souvent que le domaine reste chez lui et que les données sont effacées.
Vous prenez une commission cachée sur les paiements ?
Non. Le compte est le vôtre : vous voyez les frais de votre prestataire dans son interface et vous pouvez vérifier chaque transaction sans passer par nous.
Un devis en une page
Le prix est déjà écrit
Pas de rendez-vous obligatoire pour le connaître : il est plus haut. Le devis ne fait que le confirmer avec vos coordonnées.